고객관리1 알라딘 고객 등급 하락 ㅠ.ㅠ 일에 치여 쫓겨....와중에 모방범 3권을 쌈빡하게 선물까지 받으며 게을러진 도서 구매..........일반회원이 되어버렸구나. ㅠ.ㅠ 꼴랑 3개월 가지고 평가하는건 너무하는거 아냐? 이 참에 확 다른 사이트로 이사가버려? 과거에 아무리 많은 책을 사고 서평을 쓰고 열심히 고객활동을 했어도.....3개월 구매 좀 뜸했기로서니.. ㅠ.ㅠ 과거의 화려한 영광이 그대로 사라지다니............ 갑자기 이런식으로 하는 고객관리 괜찮은가? 하는 반감이 든다. ^^ 한번 고객은 영원한 고객이고 한번 떠나간 고객을 잡기가 워낙에 어려운 만큼 있는 고객들을 잘 관리하라는 것은 영업 관련 책에 나오는 기본 문구인 것을........그럴 필요가 없는 것이냐..모르는 것이냐....... 다른 사이트도 똑같나?????.. 2010. 3. 22. 이전 1 다음